Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. De aceea, dulotec.com prelucrează informațiile dumneavoastră exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă, în special cu RGPD, Legea privind protecția datelor cu caracter personal (ZZLD) și Legea privind comerțul electronic (ZET). În această declarație vă informăm cu privire la cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră pe site-ul nostru web.

Ce se întâmplă cu datele dumneavoastră după ce ne contactați?

Atunci când ne scrieți prin intermediul formularului de pe site-ul nostru, vă înregistrați sau plasați o comandă ca vizitator, păstrăm datele introduse de dumneavoastră pe o perioadă de 5 (cinci) ani, pentru a vă putea procesa solicitarea. Nu vom partaja aceste informații cu terți fără consimțământul dumneavoastră expres!

Stocarea datelor dumneavoastră

Vă atragem atenția că, în scopul simplificării procesului de comandă și cumpărare, precum și al îndeplinirii ulterioare a contractului încheiat cu dumneavoastră, stocăm datele dumneavoastră (adresa IP, precum și numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon). Datele furnizate de dumneavoastră ne sunt necesare pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau precontractuale față de dumneavoastră. Nu transmitem aceste date către terți, cu excepția – firmei de curierat prin care vă livrăm achiziția și – contabilului nostru. În cazul unei comenzi nefinalizate, ștergem datele introduse în cadrul acesteia. În cazul unei comenzi finalizate și al unui contract îndeplinit de noi, în temeiul art. 6, alin. 1, literele (a) și (b) din GDPR, păstrăm toate datele referitoare la raportul juridic până la expirarea termenului de 10 ani prevăzut la art. 12 din Legea contabilității (LC), de 10 ani.

Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează așa-numitele „cookie-uri”. Acestea sunt mici fișiere text care se încarcă în browser și sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Ele sunt inofensive. Le folosim pentru a menține site-ul nostru ușor de utilizat. Unele „cookie-uri” rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți. Acestea ne permit să recunoaștem browserul dumneavoastră la următoarea vizită pe site-ul nostru. Utilizăm „cookie-urile” în temeiul articolului 4a din Legea privind comerțul electronic (LCE) și al articolului 6, alineatul (1), litera (e) din RGPD. Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, puteți refuza stocarea acestora configurându-vă browserul astfel încât să vă informeze atunci când un site web dorește să stocheze „cookie-uri” pe dispozitivul dumneavoastră, iar dumneavoastră să le acceptați sau să le refuzați. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea „cookie-urilor” în browserul dumneavoastră poate limita funcționalitatea site-ului nostru pentru dumneavoastră. Puteți citi mai multe informații despre Politica privind cookie-urile aici.

Analiza traficului pe internet

Site-ul nostru analizează traficul utilizatorilor pe internet prin intermediul Google Analytics. În acest scop, folosim „cookie-uri”, care ne permit să analizăm modul în care utilizatorii folosesc site-ul nostru. Informațiile obținute în acest mod sunt transmise către serverul furnizorului soluției tehnice și sunt stocate acolo. Puteți împiedica acest lucru configurând browserul dvs. astfel încât să nu permită stocarea „cookie-urilor”. Prelucrarea datelor pentru analiza traficului web se efectuează în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) și/sau (f) din RGPD. Interesul nostru legitim, în sensul RGPD, constă în îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru. Respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri, motiv pentru care datele pe care le utilizăm pentru analiza traficului web sunt anonimizate de către furnizorul soluției tehnice. Cu acesta avem un contract de prelucrare a datelor cu caracter personal. Pe site-ul nostru, datele sunt stocate pe o perioadă de 5 (cinci) ani.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastră pe care le prelucrăm, precum și dreptul la rectificare, ștergere (dreptul de „a fi uitat”), limitarea prelucrării, portabilitatea datelor, retragerea consimțământului și opoziția. Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi încalcă dispozițiile privind protecția datelor cu caracter personal sau dacă considerați că drepturile dumneavoastră prevăzute de aceste dispoziții au fost încălcate în vreun fel, vă puteți adresa autorității administrative competente. În Bulgaria, aceasta este Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal.