1. Prețul și termenul de livrare

Orice comandă cu o valoare mai mare de 70 de euro beneficiază de livrare GRATUITĂ! 

Fiecare comandă este expediată după ce un angajat al nostru vă va contacta telefonic și veți confirma produsul sau produsele comandate.

Prețul exact al livrării pentru comanda dumneavoastră va fi calculat în funcție de locul de livrare ales de dumneavoastră (un punct de livrare Econt sau o adresă) și în funcție de valoarea produselor din comanda dumneavoastră, în timpul procesului de comandă, iar dumneavoastră o veți vedea înainte de a finaliza comanda.

Fiecare comandă este expediată cu opțiunea „Verificare și testare”. În cazul refuzului comenzii după efectuarea verificării și/sau a testării, clientul este obligat să achite costurile de curierat aferente expedierii, conform tarifului standard al serviciului de curierat.

Livrarea se efectuează, de obicei, în termen de o zi lucrătoare, cu excepția cazului în care pe pagina detaliată a produsului respectiv este menționat un alt termen de livrare. Zilele lucrătoare corespund zilelor lucrătoare oficiale.

Toate comenzile plasate după ora 12:00 într-o zi lucrătoare sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare și sunt livrate, de obicei, în ziua lucrătoare următoare. Toate comenzile plasate într-o zi de sărbătoare sunt procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

2. Modalitatea de plată

Plata pentru comenzile efectuate în magazinul online www.dulotec.com se realizează prin:

  • Plata la livrare – în numerar, la primirea coletului de la curier.
  • Transfer bancar în contul următor:

BIC: UNCRBGSF UniCredit Bulbank AD

IBAN: BG63UNCR70001525308804 – DuloTek EOOD

Înainte de a efectua plata, vă rugăm să vă asigurați că produsele pe care le-ați ales sunt disponibile!

  • Achiziționarea de produse în rate cu TBIBank

3. Previzualizare înainte de plată

Vă oferim posibilitatea ca, la primirea produsului de la curier, să îl deschideți în prezența acestuia, să îl examinați și să îl încercați în termen de 15 minute înainte de a efectua plata. În cazul în care produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, aveți dreptul să îl returnați curierului sau să îl schimbați cu unul nou, costurile de retur fiind suportate de dumneavoastră.

Desigur, puteți prelua produsul de la curier, achitându-l (în cazul plății la livrare) și îl puteți testa în liniște acasă.

În cazul refuzării livrării după verificare și testare, costul serviciului de curierat pentru returnarea produselor către noi este suportat de dumneavoastră.