I. SUBIECT

Art. 1. Prezentele condiții generale au scopul de a reglementa relațiile dintre „Dulotec” EOOD, cu codul UIC 205421457, cu sediul social în Sofia 1408, cartierul Triaditsa, bulevardul Vitosha nr. 188, etajul 2, apartamentul 3, denumită în continuare FURNIZORUL, și clienții, denumiți în continuare UTILIZATORII, ai platformei de comerț electronic https://www.dulotec.com, denumită în continuare „dulotec.com”.

II. INFORMAȚII DESPRE FURNIZORUL PLATFORMEI

Art. 2. Informații în conformitate cu Legea privind comerțul electronic și Legea privind protecția consumatorilor:

1. Denumirea furnizorului: „Dulotek” EOOD

2. Sediul social și adresa de administrare: orașul Sofia 1408, districtul Triaditsa, bulevardul „Vitosha” nr. 188, etajul 2, apartamentul 3

3. Adresa la care se desfășoară activitatea și adresa la care pot fi trimise reclamațiile consumatorilor: orașul Sofia, str. „Kukush” nr. 1

4. Date de contact: Sofia, str. „Kukush” nr. 1, [email protected], telefon mobil 0896 512 202

5. Autoritățile de supraveghere:

(1) Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal

Adresă: orașul Sofia, str. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2,

tel.: (02) 940 20 46

fax: (02) 940 36 40

E-mail: [email protected], [email protected]

Site web: www.cpdp.bg

(2) Comisia pentru protecția consumatorilor

Adresa: 1000 Sofia, Piața „Slaveykov” nr. 4A, etajele 3, 4 și 6,

tel.: 02 / 980 25 24

fax: 02 / 988 42 18

Linia de urgență: 0700 111 22

Site web: www.kzp.bg

III. CARACTERISTICILE PLATFORMEI

Art. 3. dulotec.com este o platformă de comerț electronic, accesibilă la adresa de internet https://www.dulotec.com, prin intermediul căreia utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de cumpărare-vânzare și livrare a bunurilor oferite de furnizorii de pe platformă, inclusiv următoarele:

1. Să se înregistreze și să își creeze un profil pentru a accesa magazinul online al Furnizorului pe platforma dulotec.com și pentru a utiliza serviciile suplimentare de furnizare a informațiilor;

2. Să examineze produsele, caracteristicile acestora, prețurile și condițiile de livrare;

3. Să încheie cu furnizorii contracte de cumpărare-vânzare și livrare a mărfurilor oferite de aceștia pe platforma dulotec.com.

4. Să efectueze plăți în legătură cu contractele încheiate prin intermediul mijloacelor de plată puse la dispoziție de platforma dulotec.com.

5. Să primească informații despre noile produse oferite pe platforma dulotec.com.

6. Să efectueze declarații electronice în legătură cu încheierea sau executarea contractelor cu furnizorii de pe platforma dulotec.com prin intermediul interfeței paginii dulotec.com, accesibilă pe Internet.

7. Să fie informați cu privire la drepturile care le revin în temeiul legii, în special prin intermediul interfeței platformei dulotec.com de pe internet.

8. Să își exercite dreptul de retragere, atunci când este cazul, în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.

Art. 4. dulotec.com organizează livrarea produselor și garantează drepturile utilizatorilor prevăzute de lege, în conformitate cu principiul bunei-credințe, precum și cu criteriile și condițiile consacrate în practică, în dreptul consumatorilor sau în dreptul comercial.

Art. 5. (1) Utilizatorii încheie pe platforma dulotec.com un contract de vânzare-cumpărare a bunurilor, la adresa https://www.dulotec.com. Contractul se încheie în limba bulgară și se stochează în baza de date a Furnizorului din cadrul platformei.

(2) În temeiul contractului de vânzare-cumpărare a bunurilor încheiat cu Utilizatorii, furnizorul de pe platforma dulotec.com se angajează să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate către Utilizator asupra mărfurilor selectate de acesta prin intermediul interfeței platformei. Utilizatorii au dreptul să corecteze erorile apărute la introducerea informațiilor cel târziu până la trimiterea declarației de încheiere a contractului cu furnizorul respectiv pe platforma dulotec.com.

(3) Utilizatorii plătesc contravaloarea mărfurilor livrate în conformitate cu condițiile stabilite pe platforma dulotec.com și cu prezentele condiții generale. Contravaloarea este egală cu prețul afișat pe platforma dulotec.com.

(4) Prin intermediul platformei dulotec.com se selectează persoana care va efectua livrarea produselor comandate de Utilizatori în termenele și în condițiile stabilite pe platforma dulotec.com și în conformitate cu prezentele condiții generale.

Art. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma dulotec.com convin că toate declarațiile dintre aceștia referitoare la încheierea și executarea contractului de cumpărarepot fi efectuate pe cale electronică și prin declarații electronice, în sensul Legii privind documentul electronic și semnătura electronică și al art. 11 din Legea privind comerțul electronic.

(2) Se presupune că declarațiile electronice efectuate de utilizatorii site-ului au fost făcute de persoanele menționate în datele furnizate de utilizator la înregistrare, dacă Utilizatorul a introdus numele de utilizator și parola corespunzătoare pentru acces.

IV. ÎNREGISTRARE PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI dulotec.com

Art. 7. (1) Pentru a utiliza dulotec.com în vederea încheierii de contracte de vânzare-cumpărare de bunuri, Utilizatorul poate introduce un nume de utilizator și o parolă alese de el pentru acces la distanță sau poate accesa site-ul în calitate de vizitator, caz în care se consideră că a acceptat prezentele condiții generale.

(2) Numele de utilizator și parola pentru accesul la distanță sunt stabilite de către Utilizator, prin efectuarea unei înregistrări online pe site-ul Furnizorului, pe platforma dulotec.com, în conformitate cu procedura menționată pe acesta.

(3) Prin completarea datelor sale și apăsarea butonului „Înregistrare”, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de prezentele condiții generale, că este de acord cu conținutul acestora și se angajează necondiționat să le respecte. Se consideră că Utilizatorul a luat cunoștință de aceste condiții generale și le acceptă dacă a parcurs procedura de „Comandă rapidă” sau încheie un contract în calitate de „oaspete”.

(4) Furnizorul platformei dulotec.com confirmă înregistrarea efectuată de Utilizator prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail indicată de Utilizator. Se creează un cont pentru Utilizator și se stabilesc relații contractuale între acesta și dulotec.com.

(5) La efectuarea înregistrării, Utilizatorul se angajează să furnizeze date corecte și actualizate. Utilizatorul se angajează să actualizeze în timp util datele indicate în înregistrarea sa, în cazul în care acestea se modifică.

V. ETAPELE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT DE CUMPĂRARE-VÂNZARE

Art. 8. Utilizatorii persoane fizice folosesc în principal interfața paginii Furnizorului de pe platforma dulotec.com pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare a bunurilor oferite de platforma dulotec.com.

Art. 9. Utilizatorii încheie contractul de vânzare-cumpărare a produselor pe platforma dulotec.com urmând procedura de mai jos:

(1) Înregistrarea pe platforma dulotec.com și furnizarea datelor necesare, în cazul în care utilizatorul nu este încă înregistrat pe platforma dulotec.com.

(2) Autentificarea în sistemul de plasare a comenzilor de pe platforma dulotec.com prin introducerea numelui de utilizator și a parolei.

(3) Selectarea unuia sau mai multor produse dintre cele oferite de platforma dulotec.com și adăugarea acestora la lista de cumpărături.

(4) Selectarea produselor din lista de cumpărături de pe platforma dulotec.com, pentru care urmează să se încheie un contract de vânzare-cumpărare.

(5) Furnizarea datelor necesare pentru efectuarea livrării.

(6) Alegerea modalității de plată a prețului.

(7) Confirmarea comenzii.

VI. CONȚINUTUL CONTRACTULUI

Art. 10. (1) Platforma dulotec.com și Utilizatorii încheie contracte separate de cumpărare-vânzare a bunurilor solicitate de Utilizatori, chiar dacă acestea au fost selectate printr-o singură declarație electronică și dintr-o singură listă de bunuri de cumpărat.

(2) Platforma dulotec.com poate organiza livrarea simultană a produselor comandate în cadrul diferitelor contracte de vânzare-cumpărare. Livrarea mărfurilor comandate de Utilizatori se efectuează de către furnizorul respectivei mărfi, ales prin intermediul platformei dulotec.com, fapt despre care Utilizatorul este informat în momentul livrării.

(3) Drepturile utilizatorilor cu privire la bunurile livrate se exercită separat pentru fiecare contract de vânzare-cumpărare. Exercitarea drepturilor referitoare la un produs livrat nu afectează și nu are efect asupra contractelor de vânzare-cumpărare a celorlalte produse. În cazul în care Utilizatorul are calitatea de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de vânzare-cumpărare a unui anumit produs nu afectează contractele de vânzare-cumpărare ale celorlalte produse livrate consumatorului.

Art. 11. La exercitarea drepturilor prevăzute în contractul de vânzare-cumpărare, utilizatorul persoană fizică are obligația de a indica în mod precis și fără echivoc contractul și bunul în legătură cu care își exercită drepturile.

Art. 12. Utilizatorul poate achita prețul pentru fiecare contract de vânzare-cumpărare în întregime, fie la efectuarea comenzii de produse, fie la livrarea acestora.

VII. CLAUZE SPECIALE, care se aplică persoanelor care au calitatea de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor

Art. 13. Prevederile din prezenta secțiune VII a acestor condiții generale se aplică exclusiv Utilizatorilor pentru care, pe baza datelor furnizate la încheierea contractului de vânzare-cumpărare sau la înregistrarea pe dulotec.com, se poate concluziona că sunt consumatori în sensul Legii privind protecția consumatorilor, Legii privind comerțul electronic și/sau al Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011.

Art. 14. (1) Caracteristicile principale ale produselor oferite pe platforma dulotec.com sunt specificate în fișa fiecărui produs de pe platforma dulotec.com.

(2) Prețul produselor, inclusiv toate taxele și impozitele, este stabilit de platforma dulotec.com.

(3) Valoarea cheltuielilor poștale sau de transport, care nu sunt incluse în prețul produselor, este stabilită de platforma dulotec.com și este comunicată utilizatorilor în momentul selectării produselor în vederea încheierii contractului de vânzare-cumpărare.

(4) Modalitățile de plată, livrare și executare a contractului sunt stabilite în prezentele condiții generale și în informațiile furnizate Utilizatorului prin intermediul mecanismelor disponibile pe platforma dulotec.com.

(5) Informațiile furnizate utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actualizate la momentul afișării lor pe platforma dulotec.com, înainte de încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

(6) Utilizatorii sunt de acord ca toate informațiile prevăzute de Legea privind protecția consumatorilor să poată fi furnizate prin intermediul interfeței platformei dulotec.com sau prin e-mail.

Art. 15. (1) Consumatorul este de acord că platforma dulotec.com are dreptul să accepte plata în avans pentru contractele de vânzare-cumpărare a bunurilor și livrarea acestora încheiate cu consumatorul.

(2) Consumatorul decide singur dacă dorește să achite platformei dulotec.com costul de livrare a produselor înainte sau în momentul livrării acestora.

(3) În cazul în care valoarea comenzii Utilizatorului este egală sau depășește 5.000 EUR, plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar sau depunere în contul de plăți al Furnizorului.

Art. 16. (1) Consumatorul persoană fizică are dreptul, fără a fi obligat să plătească despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să renunțe la contractul încheiat în termen de 14 zile, începând cu data primirii mărfii de la furnizorii selectați prin intermediul platformei dulotec.com, utilizând formularul standard de renunțare la contract, disponibil pe site-ul Furnizorului din cadrul platformei dulotec.com aici. Informații privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile aici.

(2) Dreptul de retragere prevăzut la alin. (1) nu se aplică în următoarele cazuri:

1. pentru livrarea mărfurilor fabricate la comanda consumatorului sau în conformitate cu cerințele sale individuale.

2. pentru livrarea mărfurilor care, datorită naturii lor, își pot pierde calitatea sau au un termen de valabilitate scurt.

3. pentru livrarea produselor sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive legate de igienă sau de protecția sănătății.

4. pentru livrarea bunurilor care, după ce au fost livrate și datorită naturii lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate.

5. pentru livrarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de software sigilat, care au fost desigilate după livrare.

(3) În cazul în care furnizorul de pe platforma dulotec.com nu și-a îndeplinit obligațiile de informare prevăzute în Legea privind protecția consumatorilor, consumatorul are dreptul să renunțe la contractul încheiat în termen de 14 zile, începând cu data primirii mărfii. În cazul în care informațiile sunt furnizate consumatorului în cadrul termenului de renunțare, acesta începe să curgă de la data furnizării lor. Consumatorul are dreptul să transmită declarația de renunțare prevăzută în prezentul articol direct furnizorului respectiv, utilizând formularul unic de renunțare la contract, disponibil pe site-ul furnizorului pe platforma dulotec.com.

(4) În cazul în care consumatorul și-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distanță sau din contractul încheiat în afara spațiului comercial, furnizorul către care s-a efectuat plata restituie toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în termen de cel mult 14 zile de la data la care a fost notificat cu privire la decizia consumatorului de a renunța la contract. Furnizorul rambursează sumele primite utilizând același mijloc de plată folosit de consumator la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul și-a exprimat consimțământul expres pentru utilizarea unui alt mijloc de plată și cu condiția ca acest lucru să nu implice costuri suplimentare pentru consumator.

(5) În cazul exercitării dreptului de retragere, costurile de returnare a bunurilor livrate se deduc din sumele care urmează a fi rambursate în conformitate cu alineatul (4), cu excepția cazurilor în care consumatorul organizează el însuși și pe propria cheltuială returnarea bunurilor. Furnizorul nu are obligația de a rambursa costurile suplimentare de livrare a bunurilor atunci când consumatorul a ales în mod expres un mod de livrare a bunurilor diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de furnizor.

(6) În cazul în care s-a ales modalitatea de plată „la livrare”, cu verificare și testare, consumatorul își poate exercita dreptul de retragere direct în fața reprezentantului firmei de curierat. În acest caz, trebuie să îi înmâneze imediat marfa și să achite costurile de transport pentru returnarea acesteia către furnizor.

(7) Consumatorul are obligația de a păstra bunurile primite de la Furnizor pe platformă și de a asigura menținerea calității și siguranței acestora pe durata prevăzută la alin. 1.

(8) Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere din contractul încheiat cu Furnizorul prin transmiterea unei declarații scrise către acesta, utilizând formularul standard de retragere din contract, disponibil pe platforma dulotec.com

(9) În cazul în care furnizorul de pe platforma dulotec.com nu s-a oferit să preia el însuși produsele, acesta poate reține plata sumelor către consumator până când primește produsele sau până când consumatorul prezintă dovada că a trimis produsele înapoi, în funcție de care dintre cele două situații a avut loc mai întâi.

Art. 17. (1) Termenul de livrare a mărfii este stabilit pentru fiecare marfă în parte la încheierea contractului cu consumatorul prin intermediul site-ului Furnizorului de pe platforma dulotec.com.

(2) În cazul în care Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma dulotec.com nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a mărfurilor este de 30 de zile, începând cu data următoare trimiterii comenzii de către consumator către furnizorul respectiv prin intermediul site-ului Furnizorului de pe platforma dulotec.com.

(3) În cazul în care Furnizorul de pe platforma dulotec.com nu poate îndeplini obligațiile contractuale din cauza faptului că nu dispune de produsele comandate, acesta are obligația de a informa consumatorul cu privire la acest lucru și de a-i restitui sumele plătite de acesta.

VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI

Art. 19. (1) Furnizorul de pe platforma dulotec.com poate organiza livrarea și predarea mărfii către Utilizator de către un furnizor corespunzător, în termenul stabilit la încheierea contractului.

(2) În cazul în care termenul prevăzut la alin. 1 nu a fost convenit în mod expres între părți la încheierea contractului, furnizorul de pe platforma dulotec.com organizează livrarea și predarea mărfii de către furnizorul sau distribuitorul respectiv într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de 2 luni.

(3) Orice comandă care conține mai mult de un articol poate fi livrată în mai multe tranșe (prin livrări separate), fără a se modifica parametrii financiari ai comenzii și fără ca acest lucru să majoreze costul de livrare pentru client.

Art. 20. (1) Utilizatorul trebuie să verifice marfa în momentul livrării și predării și, în cazul în care aceasta nu corespunde cerințelor, să informeze imediat Furnizorul în acest sens pe platforma dulotec.com.

(2) În cazul în care Utilizatorul nu informează Furnizorul pe platforma dulotec.com în conformitate cu alin. 1, marfa se consideră acceptată ca fiind conformă cu cerințele, cu excepția defectelor ascunse.

(3) Furnizorul de pe platforma dulotec.com are dreptul să nu expedieze marfa în cazul în care constată că comanda de pe platformă a fost efectuată de un utilizator care, în trecut, a dat dovadă de un comportament necorespunzător față de acesta.

(4) Furnizorul de pe platforma dulotec.com are dreptul să nu expedieze marfa în cazul în care, după primirea comenzii, se constată că marfa nu este disponibilă în acel moment. În acest caz, acesta poate propune utilizatorului un produs alternativ.

(5) Caracteristicile sau prețurile produselor descrise pe site pot fi modificate de către furnizorul de pe platformă sau de către proprietarul acesteia în orice moment și pot conține erori tehnice. Furnizorul de pe platformă poate refuza onorarea unei comenzi în următoarele condiții: produsul are prețul zero din cauza unei erori tehnice sau produsul are un preț de bază evident nerealist de mic, în comparație cu produsele similare de pe site.

Art. 21. Furnizorul de pe platforma dulotec.com nu are obligația de a asigura serviciile de service necesare pentru produs.

Art. 22. Pentru cazurile care nu sunt reglementate în prezenta secțiune se aplică normele privind vânzarea comercială prevăzute în Legea comercială.

IX. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Art. 23. (1) Furnizorul platformei dulotec.com ia măsuri pentru protecția datelor cu caracter personal ale Utilizatorului în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și cu Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679) (GDPR) și colectează, stochează și prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor și Consumatorilor pe baza în scopurile, în termenele și cu respectarea drepturilor persoanelor, în conformitate cu Politica de protecție a datelor cu caracter personal a dulotec.com, disponibilă aici.

(2) Din motive legate de securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, furnizorul platformei dulotec.com va trimite datele numai la adresa de e-mail indicată de utilizatori în momentul înregistrării.

(3) Furnizorul de pe platforma dulotec.com are dreptul să stocheze date pe dispozitivul terminal de comunicații al Utilizatorului, cu excepția cazului în care acesta din urmă își exprimă în mod expres dezacordul în acest sens.

(4) Furnizorul platformei dulotec.com are dreptul să trimită în orice moment mesaje electronice către Utilizator sau Consumator, inclusiv buletine informative sau oferte de cumpărare a produselor, cu acordul expres al Utilizatorului sau al Consumatorului.

(5) Utilizatorul sau Consumatorul este de acord că Furnizorul platformei dulotec.com are dreptul să colecteze, stocheze și prelucreze date privind comportamentul Utilizatorului sau Consumatorului în timpul utilizării magazinului online al Furnizorului pe platforma dulotec.com, în scopul îmbunătățirii serviciilor furnizate, al mesajelor publicitare etc.

Art. 24. (1) În orice moment, Furnizorul de pe platforma dulotec.com are dreptul să solicite Utilizatorului să se identifice și să ateste veridicitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele personale declarate în momentul înregistrării.

(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul și-a uitat sau a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul platformei dulotec.com are dreptul să aplice „Procedura privind numele de utilizator și parolele pierdute sau uitate” publicată, disponibilă aici

X. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE

Art. 25. (1) Prezentele condiții generale pot fi modificate de către Furnizorul platformei dulotec.com, acesta urmând să informeze în mod corespunzător toți Utilizatorii înregistrați cu privire la acest lucru.

(2) Furnizorul de pe platforma dulotec.com și Utilizatorul convin că orice completare sau modificare a prezentelor condiții generale va produce efecte față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:

A) după ce a fost notificat în mod expres de către Furnizor pe platforma dulotec.com și în cazul în care Utilizatorul nu declară, în termenul de 14 zile care i-a fost acordat, că le respinge sau

B) după publicarea acestora pe site-ul Furnizorului, pe platforma dulotec.com, și în cazul în care Utilizatorul nu declară, în termen de 14 zile de la publicare, că le respinge.

B) prin acceptarea expresă a acestuia de către Utilizator prin intermediul profilului său de pe site-ul Furnizorului, pe platforma dulotec.com.

(3) Utilizatorul este de acord ca toate comunicările Furnizorului pe platforma dulotec.com, referitoare la modificarea prezentelor condiții generale, să fie trimise la adresa de e-mail indicată de Utilizator în momentul înregistrării. Utilizatorul este de acord că e-mailurile trimise în conformitate cu prezentul articol nu trebuie să fie semnate cu semnătură electronică pentru a produce efecte față de acesta.

Art. 26. Furnizorul de pe platforma dulotec.com publică prezentele condiții generale, împreună cu toate completările și modificările aduse acestora, pe pagina curentă.

XI. ÎNCETAREA

Art. 27. Prezentele condiții generale și contractul încheiat între Utilizator și Furnizor pe platforma dulotec.com încetează în următoarele cazuri:

• în cazul încetării activității și al declarării lichidării sau al declarării falimentului uneia dintre părțile la contract;

• de comun acord între părți, în scris;

• în cazul în care una dintre părțile contractante se află în imposibilitatea obiectivă de a-și îndeplini obligațiile;

• în cazul confiscării sau sigilării echipamentului de către autoritățile statale;

• în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului pe platforma dulotec.com. În acest caz, contractele de vânzare-cumpărare încheiate, dar neexecutate, rămân în vigoare și trebuie executate;

Art. 28. Furnizorul de pe platforma dulotec.com are dreptul, la propria discreție, fără a da un preaviz și fără a fi obligat să plătească despăgubiri, să rezilieze unilateral contractul, în cazul în care constată că Utilizatorul utilizează platforma dulotec.com cu încălcarea prezentelor condiții generale, a legislației din Republica Bulgaria, a normelor morale general acceptate sau a regulilor și practicilor general acceptate în comerțul electronic.

XII. RĂSPUNDERE

Art. 29. Utilizatorul se angajează să despăgubească și să exonereze de răspundere Furnizorul de pe platforma dulotec.com în cazul unor acțiuni în justiție și al altor pretenții formulate de terți (indiferent dacă sunt întemeiate sau nu), pentru toate daunele și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) care decurg din sau sunt legate de (1) neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile prevăzute în prezentul contract, (2) încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor de producție, a drepturilor de difuzare sau a altor drepturi asupra proprietății intelectuale sau industriale, (3) transferul ilegal către alte persoane al drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata și în condițiile prevăzute de contract și (4) declararea falsă a existenței sau inexistenței calității de consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor.

Art. 30. Furnizorul platformei dulotec.com nu își asumă răspunderea în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme legate de Internet, cauze tehnice sau alte motive obiective, inclusiv dispozițiile autorităților competente.

Art. 31. (1) Furnizorul platformei dulotec.com nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de Utilizator unor terți.

(2) Furnizorul platformei dulotec.com și distribuitorii aleși de acesta nu își asumă răspunderea pentru prejudiciile materiale sau nemateriale, care se manifestă sub forma unor beneficii pierdute sau a unor prejudicii suferite, cauzate Utilizatorului în timpul utilizării sau neutilizării platformei dulotec.com și încheierii contractelor de cumpărare-vânzare cu Furnizorul de pe platforma dulotec.com.

(3) Furnizorul platformei dulotec.com nu își asumă răspunderea pentru perioada în care platforma nu a fost accesibilă din cauza unui caz de forță majoră.

(4) Furnizorul platformei dulotec.com nu își asumă răspunderea pentru prejudiciile cauzate de comentariile, opiniile și postările de sub produse, știri și articole de pe platforma dulotec.com.

Art. 32. (1) Furnizorul platformei dulotec.com nu își asumă răspunderea în cazul în care măsurile de securitate ale echipamentului tehnic sunt eludate și, ca urmare, se produce pierderea informațiilor, divulgarea informațiilor, accesul la informații, restricționarea accesului la informații și alte consecințe similare.

(2) Furnizorul platformei dulotec.com nu își asumă răspunderea în cazul încheierii unui contract de vânzare-cumpărare, al acordării accesului la informații, pierderii sau modificării datelor survenite ca urmare a falsificării identității unui terț care se prezintă drept Utilizator, dacă din circumstanțe se poate deduce că acea persoană este Utilizatorul.

XIII. ALTE CONDIȚII

Art. 33. (1) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma dulotec.com se angajează să-și protejeze reciproc drepturile și interesele legitime, precum și să păstreze secretele comerciale de care au luat cunoștință în cursul executării contractului și a prezentelor condiții generale.

(2) Utilizatorul și Furnizorul de pe platforma dulotec.com se angajează, atât pe durata contractului, cât și după expirarea acestuia, să nu facă publică corespondența scrisă sau verbală purtată între ei. Se consideră divulgare publică publicarea corespondenței în presa scrisă și în mass-media electronică, pe forumuri online, pe site-uri web personale sau publice etc.

Art. 34. În cazul unei contradicții între prezentele condiții generale și prevederile unui contract special încheiat între Furnizorul de pe platforma dulotec.com și Utilizator, se aplică cu prioritate clauzele contractului special.

Art. 35. Eventuala nulitate a uneia dintre dispozițiile prezentelor condiții generale nu va conduce la nulitatea întregului contract.

Art. 36. Pentru aspectele neprevăzute în prezentul contract, legate de executarea și interpretarea acestuia, se aplică legislația Republicii Bulgaria.